第一条 为了保护消费者的合法权益，明确销售者、生产者承担的家具产品修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《北京市产品质量监督管理条例》、《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》和《部分商品修理更换退货责任规定》等法规、规章及有关规定，制定本规定。
第二条 凡在本市行政区域内从事家具产品生产、销售的企业和个人，均应遵守本规定。
第三条 家具产品实行谁销售谁负责三包的原则。
第四条 本规定是履行三包责任的基本要求，鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。
第五条 销售者和家具市场举办者、柜台出租者应当履行下列义务：
(一)不能保证实施三包的，不得销售家具产品;
(二)应当采取措施，保持销售产品的质量;
(三)对家具产品生产企业进行资质审查，验明《营业执照》和产品标准;
(四)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售;
(五)妥善处理消费者的查询、投诉并提供服务;
(六)依据有关规定，与消费者签定家具买卖合同;
(七)产品出售时应介绍使用维护事项、三包方式，提供有效销售凭证;
第六条 生产者应当履行下列义务：
(一)产品质量符合明示采用的产品标准的要求，符合以合同约定、实物样品等方式表明的质量状况;
(二)提供产品质量检验合格证明，产品或其包装上标明产品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)明示产品主体材质;
(四)协助销售者和家具市场举办者、柜台出租者履行三包规定;
(五)妥善处理消费者直接或间接的查询，并提供服务。
第七条 三包有效期自交货之日起计算，扣除因返厂修理占用的时间。
三包有效期内，消费者凭有效凭证办理修理、更换、退货。
丢失有效凭证，但能证明所购产品在三包有效期内的，仍享有三包权利。
第八条 产品自交货之日起90日内，发生严重质量问题，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，应当按原购买价格一次退清货款。
第九条 产品自交货之日起180日内，发生严重质量问题，消费者可以选择换货或修理。换货时，应当免费为消费者调换同规格型号、同样式的产品。
第十条 在三包有效期内，同一严重质量问题，修理两次仍达不到标准要求的，凭修理记录和有关证明，为消费者免费调换同规格型号、同样式的产品或者按本规定第十一条规定退货。
第十一条 在三包有效期内，符合换货条件，因无同规格型号、同样式的产品，消费者不愿意调换其他规格型号和样式产品而要求退货的，应当予以退货;有同规格型号、同样式产品，消费者不愿意调换而要求退货的，应予以退货，对已使用过的产品按本规定收取折旧费。
折旧费计算自交货之日起至退货之日止，其中应当扣除因待修和返厂修理占用的时间。
第十二条 换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。
换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
第十三条 在三包有效期内，产品出现质量问题，应免费修理(包括材料费和工时费)。
第十四条 在三包有效期内，提倡上门提供三包服务;对应修理、更换、退货的大件产品，销售者或生产者应当提供合理的运输费用。
因家具产品质量问题给消费者造成损失的，销售者、生产者应按有关法律、法规的规定进行赔偿。
第十五条 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：
(一)因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三)无有效凭证，又不能证明其所购买的产品属三包有效期内的。
第十六条 生产者、销售者和家具市场举办者、柜台出租者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按有关法律、法规执行。
第十七条 消费者因产品三包问题与销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者发生纠纷时，可以向消费者协会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。
第十八条 销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者未按本规定进行三包的，消费者可以向技术监督部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理;消费者也可以申请仲裁，或直接向人民法院起诉。
第十九条 本规定由北京市技术监督局和北京市工商行政管理局按职责分工负责解释。
第二十条 本规定自发布之日起施行。
2. 家具如何验收建设工程消防验收或者对公众聚集场所开业前进行现场时，会对建筑或者场所的室内整体装饰材料有一定的要求，严禁使用大量易燃可燃材料进行装修。萊垍頭條
会对建筑消防设施和灭火器等消防器材有相关要求，要求配置齐全，并且保证完好有效。但是不会对室内的房间门有具体要求，只要开启方向正确，就不会有其他要求。頭條萊垍
3. 家具过程检验标准与要求环保级别主要是看甲醛的释放量，板式儿童家具的等级一般是国家标准E2 E1 E0 这个是按照甲醛的释放含量来划分的，一般国家要求儿童家具要求达到E1就可以了，很少有使用E0级别超国家的标准，这个甲醛释放含量低于0.5mg/L,而实木儿童家具的话就是根据最权威的日本的检测标准来的，是F1 F2 F3 F4星级区分，如果使用了F4星级别，这个环保级别是属于实木类家具最高级别，甲醛释放含量是低于0.3mg/L。 萊垍頭條
4. 家具制作验收标准家具可以由国家家具及室内环境质量监督检验中心进行检测，也可以由质监局指定的第三方检测机构进行检测。检测报告也是由这些机构出具。萊垍頭條
若机构出具的家具检测报告上对应指标没有达标，那么说明送检的家具是不合格的。萊垍頭條
5. 定制家具安装验收规范全屋定制验收萊垍頭條
第二一要测量柜子的面积与厂家报价里面的面积是否一样萊垍頭條
第二验收柜子款式制作是否与设计图上的一致條萊垍頭
第三验收柜子安装的质量條萊垍頭
第四验收使用的五金件于与合同上的是否一致（铰链拉手滑道等）萊垍頭條
6. 家具验收意见衣柜定制完成后，验货主要看：萊垍頭條
1、在接到物流时间，一定要注意先不要急于拆包装，先要问仔细检查清楚包装是否完好无损，若完好无损可对衣柜进行签收，如果有不要签收，及时与商家沟通或者与物流公司协商。頭條萊垍
2、验收衣柜时，打开包装就应该检查板材是否有刺激味道，检查所用板材与配件是否与约定一致，板材封边等加工质量是否合格，如果有问题，应该立即要求退换。萊垍頭條
3、打开包装后，请先核对是否和自己定制的衣柜款式、尺寸、颜色吻合。萊垍頭條
4、安装衣柜，移门，把衣柜组合起来，放置在摆放衣柜的位置。萊垍頭條
7. 家具验收规范最新版检测报告一般是不会写上有效期的，因为检测报告的有效期是根据产品的标准来的，一般来说标准不更新，报告就一直有效，但是电商平台的只认可一年内的报告萊垍頭條
8. 家具验收规范有哪些现行家具行业国家标准 萊垍頭條
家具行业现使用的国家标准分五大类：一、家具通用技术与基础标准；二、家具产品质量标准；三、家具产品试验方法标准；四、家具用化学涂层试验方法标准；五、家具用部分辅助材料及其试验方法标准。具体标准如下： 萊垍頭條
一、家具通用技术与基础标准 頭條萊垍
GB/T 3324—1995 木家具通用技术条件 垍頭條萊
GB/T 3325—1995 金属家具通用技术条件 萊垍頭條
GB/T 3326—1997 家具 桌、椅、凳类主要尺寸 萊垍頭條
GB/T 3327—1997 家具 柜类主要尺寸 萊垍頭條
GB/T 3328—1997 家具 床类主要尺寸 頭條萊垍
GB/T 3976—1983 学校课桌功能尺寸 萊垍頭條
GB/T 33666—1992 图书用品设备产品型号编制方法 萊垍頭條
GB/T 13667.1—1992 钢制书架通用技术条件 萊垍頭條
GB/T 13667.2—1992 积层式钢制书架技术条件 萊垍頭條
GB/T 13667.3—1992 手动密集书架技术条件 萊垍頭條
GB/T 13668—1992 钢制书柜、资料柜通用技术条件 萊垍頭條
GB/T 14530—1993 图书用品设备 木制目录柜技术条件 萊垍頭條
GB/T 14531—1993 图书用品设备 阅览桌椅技术条件 條萊垍頭
GB/T 14532—1993 图书用品设备 木制书柜、图纸柜、资料柜技术条件 垍頭條萊
GB/T 14533—1993 图书用品设备 木制书架、期刊架技术条件 萊垍頭條
GB/T 1241—1991 家具五金 家具拉手安装尺寸 垍頭條萊
QB/T 1242—1991 家具五金 杯状暗铰链安装尺寸 萊垍頭條
QB 1338—1991 家具制图 萊垍頭條
QB/T 2189—1995 家具五金 杯状暗铰链及其安装底座要求和检验 垍頭條萊
QB/T 3654—1999 圆榫接合（原ZB Y80 001—1988） 條萊垍頭
QB/T 3657.1—1999 木家具涂饰工艺 聚氨酯清漆涂饰工艺规范（原ZB/T Y800 004.1—1989） 萊垍頭條
QB/T 3657.2—1999 木家具涂饰工艺 醇酸清漆、酚醛清漆涂饰工艺规范（原ZB/T Y80 004.2—1989） 萊垍頭條
QB/T 3658—1999 木家具 公差与配合（原ZB/T Y80 005—1989） 垍頭條萊
QB/T 3659—1999 木家具 形状和位置公差（原ZB/T Y80 006—1989） 萊垍頭條
QB/T 3913—1999 家具用木制零件断面尺寸（原GB 3330—1982）。萊垍頭條
9. 家具定制验收标准定制家具安装完成以后，为了避免后续的问题，验收也是很重要的一部分哦。垍頭條萊
定制家具验收要点條萊垍頭
看整体萊垍頭條
第一步：CAD图纸与实物对比萊垍頭條
在下单前，设计师都会把CAD图纸拿给业主确认，所以验收时，先将实物与CAD图纸对照，看是否与图纸符合。萊垍頭條
看细节萊垍頭條
第二步：看家具外观萊垍頭條
1、从表面漆膜上看是否平滑、光亮，有无流坠、气泡、皱纹等质量缺陷頭條萊垍
2、看装饰面板的色差是否大，花纹是否一致，有没有腐蚀点、破残等垍頭條萊
3、看封边处理是否严密平直、有无脱胶，表面是否光滑平整、有无磕碰。萊垍頭條
第三步：看配件頭條萊垍
1、检查合页、铰链、五金等是否配齐萊垍頭條
2、如果有衣柜推拉镜，检查镜子背面是否背面凹凸不平萊垍頭條
第三步：看收缝、拼接萊垍頭條
1、从组合部分检查，看家具每个构件之间连接点的合理性和牢固度。頭條萊垍
2、整体结构的家具，每个连接点，必须密合，不能有缝隙，不能松动，业主可以用手轻轻推一下，如果出现晃动或发出吱吱嘎嘎的响声，就说明结构不牢固。柜体与墙体之间缝隙在5mm-10mm属正常现象，若超过后就是不正常的，以上情况需要与安装师傅协调。萊垍頭條
3、抽屉和柜门应开闭灵活，回位正确。玻璃门周边应抛光整洁、开闭灵活，无崩碴、划痕，四角对称，扣手位置端正。萊垍頭條
第四步看尺寸萊垍頭條
家具不光要美观，更重要的是实用。家具的尺寸是否符合人体工程学原理，是否符合规定的尺寸，决定着家具用起来方便与否。萊垍頭條
环保问题條萊垍頭
环保问题也是大家相当关注的，普通消费者也很难分辨，根据《居室空气中甲醛的卫生标准》规定：居室空气中甲醛的最高容许浓度为0.08mg/m³，当含量为0.1 mg/m³时，就有异味和不适感；达到0.5 mg/m³时，可刺激眼睛，引起流泪；达到0.6 mg/m³，可引起咽喉不适或疼痛。萊垍頭條
乍一看我们是可以通过身体的不适来判断的，但是这是一个整体标志，如果每个物品都释放一点，整体可能就超标，所以需要专业检测机构才能确定，大家在选择商家时，一定要慎之又慎頭條萊垍
